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30 de junho de 2024

O Fator Decisivo Entre o Sim e o Não do Cliente

No universo do empreendedorismo, os pequenos detalhes fazem uma grande diferença entre o sucesso e o fracasso nas vendas… Estar bem vestido, com a barba feita e os cabelos bem penteados pode parecer trivial, mas […]
30 de março de 2016

Como Dar Um Salto de CONFIANÇA na Relação com seu Cliente

É muito fácil para os vendedores comprarem as lamentações dos clientes, quando eles colocam objeções em todos os lugares… seja por causa da crise, seja por causa do baixo faturamento… Se não existe confiança, não […]
5 de novembro de 2010

Você acha seu cliente um chato?

Se você vive reclamando que seus clientes não param de te ligar para pedir coisas, que eles vivem “enchendo o saco” porque você não deu feedback na velocidade em que eles queriam e, só te […]
5 de outubro de 2010

Você trabalha para bater suas metas ou para ajudar seus clientes a alcançarem as deles?

Em um mercado em grande expansão é preciso criar diferenciais para conquistar novos clientes e manter seus antigos. A pergunta que mais tenho ouvido é; Como ser diferente em um mercado em que tudo parece […]